İkna, bir kişinin düşünce, tutum ya da davranışlarını bilerek isteyerek etkileme ve değiştirme girişimidir. İkna kabiliyeti hayatın her yerinde her anında gereklidir. Fakat ikna yeteneği de biraz teknik ister.
Özellikle müşteri temsilcisi, satış danışmanı olarak bir yerde çalışma istiyorsanız istenen en önemli özellik ikna kabiliyetinin iyi olmasıdır.
İkna tekniklerine gelecek olursak;
Öncelikle ne istediğinize karar verin ve bu isteğinize göre hareket edin. Ne istediğinizi ne kadar iyi bilirseniz, karşınızdakini o kadar çabuk ikna edersiniz. Karşınızdaki kişiye samimi ve direk davranmaya dikkat edin.
Kendinize inanın güvenin. Kendinizden emin görünün. Karşınızdakini ikna etmek istediğiniz şeyin yararlarından bahsedin. Konuşma üslubunuza çok dikkat edin. Argo kesinlikle kullanmayın.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder